Blogs de l'axe TGV ATLANTIQUE

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Laurent HÉRAULT
Laurent HÉRAULT

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Très sympa cette offre à -50% pour les cartes Avantage... mais pour nous, les abonnés Carte Liberté, la SNCF propose quoi ?
-10%, -20%, -30% voire même -50% de réduction sur l'abonnement à 399€ !!!
Pourquoi nous n'y avons pas droit aussi ?
Allez, encore 14 jours pour nous sortir une petite idée.
À méditer
Cdlt

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

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Bonjour Laurent,

Message bien reçu :-)

Bonne fin de journée,
Cyril

S A
S A

S A

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Que se passe-t-il à la gare Montparnasse en ce lundi 24 août ?
Le TGV 8343 a déjà 40 minutes de retard au départ !
Une seule annonce pour signaler une panne électrique vers Saint Pierre...
Encore une fois, nous sommes très mal informé
Aucune communication de qualité
Nous sommes abandonnés
Aucune amélioration coté SNCF pour gérer les incidents, quelle catastrophe !!!
Quelle est l'explication du retard ?
Une estimation du retard à l'arrivée ?
Des annonces régulières pour tenir informé de la situation ?

sacha
sacha

sacha

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Bonjour Cyril,

Pouvons-nous avoir les horaires du SA2021 dès maintenant ? (sur Paris>SPDC>Poitiers>Angoulême>Libourne>Poitiers)
Ceci afin d'éviter toutes les frustrations de dernière minute en voyant des horaires qui ont changé.
Et ce serait notamment utile pour prévenir en amont nos employeurs.
Bien cordialemnet,

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

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Bonjour,

Cet espace d'information n'est pas prévu pour gérer des situations perturbées en temps réel.

Une interruption de l'alimentation électrique dans la zone de Tours a en effet fortement perturbé le trafic des TGV ce lundi.

Bien sûr, je me suis chargé de transmettre vos doléances au service approprié.

Bien cordialement,
Cyril

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

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Bonjour Sacha,

Le plan de transport de la première période du Service Annuel 2021sera présenté aux associations d'abonnés à la rentrée. À noter qu'aucune évolution majeure n'est à notifier sur les relations dites d'abonnés.

Excellente fin de journée et à bientôt,
Cyril

sacha
sacha

sacha

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Pourrez-vous les diffuser ici s'il vous plaît ? Je ne fais pas partie de ces associations d'usagers.
Vous remerciant,

Jérôme PIERART
Jérôme PIERART

Jérôme PIERART

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Bonjour,
En parlant de carte de réduction, nous avons entendu que le forfait mensuel/hebdomadaire va subir une évolution ? pourriez-vous nous en dire plus ?
Merci par avance

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

Cyril de l'équipe SNCF TGV Atlantique

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Bonjour Jérôme,

Pas d'évolution majeur à date pour l'abonnement Forfait hebdo/mensuel, hormis bien sûr le contrôle du droit tarifaire à l'achat, mis en place à compter de ce jour.

Bien à vous,
Cyril

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