Ligne TGV Paris - Tours

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stephan dupuis
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Bonjour
Pouvez-vous nous dire ce qu’il en est concernant la compensation des trains supprimés lors des jours de grève du mois de mai ?
Merci

Maud Clément
Maud Clément

Maud Clément

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Voilà la réponse : on se fiche de nous ! On croit que l'on a pu reporté nos jours de travail Que l'on a pu décalé nos horaires de tgv ?!? Et bien non nous avons voyagez dans des conditions déplorables , dans des tgv bondés ! Ou du rester sur Paris !
Bonjour Madame,
Vous avez souscrit à l’abonnement Mon Forfait Annuel sur le parcours ST PIERRE DES CORPS – PARIS MONTPARNASSE en 2nde classe et nous vous en remercions.
Nous nous étions engagés à vous dédommager pour les jours de grève nationale si moins de 1 TGV sur 3 circulait sur votre parcours.

Maud Clément
Maud Clément

Maud Clément

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Suite:
Votre prochain prélèvement mensuel sera donc minoré de 48 €*.
Vous pouvez compter sur notre engagement à vos côtés pour vous aider le mieux possible durant cette période de grève.

stephan dupuis
stephan dupuis

stephan dupuis

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entre le 20/04 et le 19 Mai où vous nous affirmez que seulement 3 jours de grèves ne sont sont pris en compte,mais jamais nous n'avons eu le 8300 de Tours. Nous avons toujours du essayer de trouver une place dans le suivant qui n'arrivait jamais à l'heure. j'ai perdu 1 heure à chaque fois et vous nous faites l'aumône de 48€. c'est scandaleux ! avez vous intégré cette fameuse semaine du 8 Mai où vous avez supprimé la moité des train de Montparnasse (en plus de ceux touchés par la grève).Avez vous pensé à ceux qui vont y laisser leur travail à cause des actions des nantis ? et que dire de votre président qui nous envoie une superbe lettre avec pelin de blabla et pipeautage. il y a vraiment une RAZ à faire dans toute l'organisation, du sol au plafond.
que dire du 8300 de ce mation qui a eu 1/4 d'heure de retard au départ pour cause de "difficulté lors de la préparation du train". la réalité c'est qu'il n'y avait pas de conducteur ! encore pipeautage. nous prenez vous pour des benets ?

S A
S A

S A

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J'ai également reçu ce message m'informant :

Votre prochain prélèvement mensuel sera donc minoré de 48 €*.

Le montant de ce dédommagement est très insuffisant comparé à la médiocre qualité de service et aux nombreux désagréments rencontrés ces dernières semaines.
C'est scandaleux, honteux !
Aucune prise en considération de la gêne occasionnée par ces jours de grève.
Une réduction de 50% sur le montant du Forfait apparait être un minimum.

Sur la période du 20 avril au 19 mai, les conditions de circulation ont été désastreuses.
Nous avons été gêné bien au-delà des journées de grève.

Par exemple : le lendemain d'un jour de grève un tgv prévu avec une double rame n'était qu'en simple rame --> résultat : le voyage s'est fait debout et avec du retard à l'arrivée car trop de monde à bord (surcharge) donc vitesse réduite

Est-ce que le message reçu est correct ?

Un deuxième message de dédommagement doit être envoyé ?

Jean-luc Brun
Jean-luc Brun

Jean-luc Brun

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Bonjour
Les otages de la sncf vous souhaitent une bone journée et un bon weekend. Aujourd'hui nous n'avons que 40 à 50mn de retard. Il ne faut pas se plaindre. Nous ne sommes que des usagers pas des clients qui mériteraient du respect. Cordialement

stephan dupuis
stephan dupuis

stephan dupuis

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je compatis avec cette douleur profonde qui nous accompagne pratiquement chaque jour. travaux sur les voies que la com de notre ami Pépouy a annoncé. les pôvres, ils avaient oublié que des malheureux travailleurs circulaient dans des trains à l'abandon.Vers quels abymes de médiocrité vont ils encore nous entrainer ? gardez bien au chaud dans leur cabine nos amis contrôleurs qui nous souhaitent tous les jours un excellent voyage en compagnie de Marcel le conducteur et espèrent nous retrouver prochainement. ben voyons, comme si nous avions un autre choix... et ça vous le savez. bon weekend à mes amis naufragés.

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