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Gee Bee
Bonjour,
pour ma part je trouve cette expérience déplorable. Le temps perdu est important, il faut avoir son titre de transport sous la main sous peine de perdre encore de précieuses secondes à le retrouver pour le présenter et avoir enfin accès au train. Très agréable quand il a déjà fallu courrir pour essayer d'arriver à l'heure après la galère des autres transports en commun franciliens.
Pour la rare fois où j'ai pu arriver tout juste à temps pour prendre le train précédent, le controleur a demandé à ce que le changement de billet soit déjà effectif. Résultat, j'aurai pu arriver chez moi 20 minutes plus tôt mais il n'en fut rien. Adieu la souplette d'accès que normalement un statut "Grand Voyageur Le Club" est censé apporter. La vie d'un navetteur n'est déjà pas facile et cette expérience n'arrange rien à cette situation.
Quel est le gain que la SNCF pense apporter à ses clients avec ce genre d'expériences ?