Ligne TGV Paris - La Rochelle

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Olivier S.
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Bonjour,

Tout d'abord je suis surpris de constater que le blog n'a pas de page dédiée aux clients de la ligne TGV entre Poitiers et Paris. Il serait souhaitable d'en avoir une, en effet les problèmes récurrents concernent tous les clients de la ligne qu’ils habitent Bordeaux, Tours, La rochelle ou Poitiers.

Comme vous l’annoncez le temps de trajet entre Paris et Poitiers sera augmenté de 11 minutes. C'est inacceptable de devoir subir en fois de trop (après 2014, 2015 et 2016) cette situation après 4,5 ans de travaux !!! Nous sommes très mécontents de cette situation et l’association le fera savoir publiquement le 3 avril prochain. Non seulement les clients ne sont pas informés directement mais 1h53 minutes pour faire le trajet direct entre Poitiers et Paris est devenu inacceptable, c'est pourquoi nous demandons sur cette période une réduction de notre abonnement, promotionnelle au temps perdu (-10%) et pour tous les clients au forfait de la ligne.
Il est intolérable de vouloir cliver les clients en octroyant une compensation financière, certe modeste de 40 €, à certains abonnés et pas à tous les abonnés comme cela a été le cas après l'été 2016.

Enfin sur le sujet relatif aux horaires LGV 2017, la SNCF annonce 200 rencontres, en interne? Aucun client n'a été interrogé..
L'association des usagers TGV de la Vienne a répondu à Mme CAZENAVE personnellement, nous attendons toujours une réponse de sa part.

Les associations d’usagers sont aussi des sources d’idées…

Cordialement
Le président

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique

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Bonjour,
Les installations ferroviaires de l’actuelle ligne à grande vitesse (construite et exploitée depuis plus de 20 ans), comme toute autre infrastructure (routière, aérienne…) vieillissent et doivent faire l’objet d’entretien et de renouvellement (voies, ballast, aiguillages, caténaires…) pour maintenir la qualité des circulations. Le défi pour les équipes SNCF consiste à moderniser le réseau, tout en continuant à faire circuler les trains. Pour limiter l’impact sur les circulations, ces travaux de rénovation sont essentiellement programmés de nuit ou pendant les heures creuses. Toutefois, pendant la durée des travaux des ralentissements, entrainant des allongements de temps de parcours, sont nécessaires sur les zones de chantier afin de garantir des circulations en toute sécurité.
À compter du 3 avril et jusqu’au 21 mai 2017, le remplacement des aiguillages de la ligne à grande vitesse se poursuivent au niveau de Courtalain. Comme expliqué précédemment, ces travaux seront réalisés de nuit et vont nécessiter des ralentissements sur la zone de chantier. Durant cette période, les temps de trajet seront allongés de 5 minutes en moyenne, les horaires de départ / arrivée seront modifiés.
Dans ce cadre un e-mail informatif sera envoyé aux abonnés Forfait et Fréquence au cours de cette semaine.

Par ailleurs, en votre qualité de Président d’association d’abonnés, si vous souhaitez échanger sur les sujets propres aux abonnés Poitiers <> Paris, je vous invite à vous rapprocher du Directeur TGV Nouvelle Aquitaine.
Bien cordialement,
L'équipe TGV Atlantique

pierre moreau
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pierre moreau

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Bonjour,
Le train TGV8374 départ 9h34 de la Rochelle pour CDG 2 le 9 Avril subit il des modifications ? Et le retour à 10h16 le 21 ?
Cdlt
P

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique

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Bonjour Pierre,

Je vous confirme que le départ de La Rochelle pour un voyage le dimanche 9 avril est bien prévu à 9h34. Il en est de même pour le retour, le vendredi 21 avril, au départ de l'aéroport Charles-de-Gaulle à 10h16.

Pour plus de détails, vous pouvez également retrouver les informations relatives à la circulation des trains sur http://www.sncf.com/fr/prevision-trafic, rubrique "Horaires et Infos trafic en temps réel". Il est ensuite possible de faire une recherche soit par destination soit par numéro de train. 

Cordialement,

janik descazaux
janik descazaux

janik descazaux

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Bonjour. J'ai reçu votre mail m'informant des ralentissements sur la ligne la rochelle /paris. Et si je compare les horaires de mon billet de train acheté le 7 mars 2017, ce sont les mêmes que sur le tableau joint à votre message.
C.a.d. pour mon cas, 12/05/2017 départ La Rochelle 9.34 arrivée paris montparnasse 12.48.
Merci de me confirmer que l'heure d'arrivée sera celle-ci, car j'ai un avion à prendre sans beaucoup de marge de sécurité.

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique

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Bonjour Janik,

Les horaires indiqués lors de l'achat de votre billet correspondent bien aux horaires de circulation du TGV 8374 pour votre voyage du vendredi 12 mai 2017 : départ de la Rochelle à 9h34, arrivée à Paris à 12h48.

Vous pouvez également retrouver ces informations sur http://www.sncf.com/fr/prevision-trafic, rubrique "Horaires et Infos trafic en temps réel". Il est ensuite possible de faire une recherche soit par destination soit par numéro de train.

Cordialement,

David CLÉMENT
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David CLÉMENT

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Bonjour,
il est inadmissible que ce soit toujours les heures d'arrivées qui soient impactées sur les trajets du matin vers Paris. Je fais partie des personnes qui doivent arriver avant 9h à Montparnasse pour être à l'heure au travail. Mais ça la SNCF n'en a cure.
Pourquoi ne pas impacter les heures de départ et conserver les mêmes heures d'arrivée ??????
Merci

janik descazaux
janik descazaux

janik descazaux

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Bonjour,
Comme nous sommes dans un blog, autant en profiter.
Tout d'abord, je tiens à remercier à SNCF qui a mis en place un système de remboursement pour les retards de trains (non prévus) qui fonctionne bien
Autrefois, nos lettres de réclamation ressemblaient aux lettres adressées au père Noël.....
Ce serait trop beau, j'ai un mécontentement...
Samedi 18 avril, j'ai dû faire Paris/La Rochelle en urgence, j'ai "réservé" mon billet le vendredi 17. Là, on m'annonce que le train est complet et que je n'aurai pas de place assise.Et SURPRISE, j'ai payé le même prix que si j'avais une réservation avec place assise.
J'avoue que le surbooking nous arrange bien lorsqu'on a un impératif, mais SVP, revoyez vos prix...... C'est INADMISSIBLE de régler le même prix lorsqu'on est debout pendant 3H30.

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
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Bonjour,

Lorsque des travaux de maintenance des voies sont effectués sur la ligne à grande vitesse, l’adaptation des horaires est réalisée d’une part pour limiter les modifications au départ et à l'arrivée des gares de province pour préserver les correspondances avec TER ; d’autre part, pour maintenir le passage des TGV province-province (TGV desservant de l’Ouest au Nord ou à l’Est …sans passer par Paris) au niveau de Massy TGV dans leurs horaires habituels. En effet, modifier les horaires de plusieurs minutes en région ou au niveau de Massy TGV nécessiterait de revoir l’ensemble des horaires de tous les trains (TER, Intercités, marchandises) de plusieurs régions, ce qui, vous le comprendrez, est inenvisageable.
Les adaptations horaires lors des périodes de travaux sont donc définies en tenant compte de ces contraintes.
Cordialement,

David CLÉMENT
David CLÉMENT

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Merci pour votre réponse qui n'est absolument pas logique.

En effet vous indiquez qu'il ne faut pas impacter l'ensemble des grilles horaires des correspondances. Mais en l'occurrence en retardant les arrivées sur Paris ce n'est pas ce que vous faites.

Par contre, les départs de Paris le soir se font sensiblement aux mêmes horaires. On voit donc le côté parigo-parisien des personnes qui établissent les horaires.

Merci la SNCF.

nathalie fonsale
nathalie fonsale

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Bonjour
je cherche désespérément un train Paris la Rochelle pour le 29 avril au soir. Pouvez vous me dire si j ai espoir d'en avoir un avant de voir mon week end ruiné...
merci

Sev
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Bonjour,

Est ce que les trains Paris-La Rochelle, du 8 juin 2017, seront impactés par les travaux?
Pouvez-vous me donner les horaires définitif pour cette journée dans le sens Paris- La Rochelle?
En vous remerciant.
Sév

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
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Bonjour Nathalie,

Vérification faite, pour un trajet Paris-La Rochelle le samedi 29 avril, les TGV directs partant de Paris à 15h02 (arrivée à La Rochelle à 18h25) et à 19h11 (arrivée à La Rochelle à 22h21) sont désormais ouverts à la vente.

Cordialement,

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
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Bonjour Mel,

Durant la période des travaux, du 3 avril au 21 mai, le TGV partant de La Rochelle à 07h37, arrivée à Paris à 10h54 est bien prévu de circuler tous les jours (sauf les samedis).

Vous pouvez également consulter ces informations sur http://www.sncf.com/fr/prevision-trafic, rubrique "Horaires et Infos trafic en temps réel". Il est ensuite possible de faire une recherche soit par destination soit par numéro de train.

Cordialement,

Jessica de l'équipe SNCF TGV Atlantique
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Bonjour Sev,

Les travaux de remplacement des aiguillages sur la ligne à grande vitesse sont prévus de se terminer le dimanche 21 mai. Votre voyage du 8 juin ne sera pas impacté par ces travaux. Vous pouvez consulter les horaires prévus pour cette journée sur le site www.voyages-sncf.com
Néanmoins, pour cette date de voyage, l'ouverture à la vente a été exceptionnellement retardée. Les délais d'ouverture à la vente n'étant pas connus pour le moment, je vous invite à vous inscrire au service d'alerte mail accessible depuis le site http://www.voyages-sncf.com/.
Depuis la page d'accueil du site, vous remplissez vos souhaits de voyage (trajet, date, classe...), pour plus de facilité, je vous conseille de cocher la case "trains directs". Une fois vos choix complétés, cliquez sur "Rechercher". À l'affichage de la page des résultats, les horaires des TGV déjà ouverts à la vente sont affichés en bleu ; les TGV non ouverts, mais prévus à la circulation, sont affichés en gris.
Pour ces TGV, l'indication "Train non ouvert" apparaît et en dessous l'option "m'inscrire à l'alerte mail" est disponible. Vous pouvez alors vous inscrire au service d'alerte en cliquant sur ce lien pour le TGV de votre choix et renseigner votre adresse mail.
Un e-mail vous sera envoyé le jour de l'ouverture à la vente du TGV sélectionné.
Cordialement,

Bonjour,

Je dois prendre demain matin le TGV Paris-La Rochelle n°8373 prévu sur mon billet à 9h30. Si j'en crois la fiche horaire il partirait à 10h07 à cause des travaux. Me confirmez-vous cette information car sur voyagessncf il est toujours en vente comme partant à 9h30. J'aimerais bien ne pas rater mon train... Merci de votre aide.

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